海外発送センターはどのように利用できますか?
ユーザーからの注文があり、入金を確認したら売れた商品にラベルを貼り、海外発送センターまで商品を宅急便等で発送して下さい。1個ずつでも1つの箱に複数の商品を入れても構いませんが、「海外発送センター」にて判別するために、必ず指定の項目を記入したラベルを貼って下さい。
海外発送センターまで商品を送る際の送料はどうなりますか?
「海外発送センター」までの国内送料については、ショップ負担となります。
「海外発送センター」に送る際、送料着払い(受取人払い)での発送は受け取りできませんのでご注意下さい。
海外発送料金はどのように計算されますか?
ユーザーは、注文の一連の流れの中(カート決済画面の中)で、海外発送料金を支払います。海外発送料金は、ショップが管理画面内で商品登録をする際に入力する重量(g)によって自動計算されます(海外用の梱包材料等を含めると実重量より重くなるため、合計重量+20%が加算される仕組みとなっています。)。
重量は、商品本体のみの重量に、付属品等がある場合はそれらも含めた総重量を商品重量欄に入力下さい(例=プラモデル本体+展示用ケース等)。
ユーザーが支払う「海外発送料金」は、「海外発送センター」宛てに入金されるため、ショップ様には商品代金のみが入金されます。
発送先国により、重量の規制がありますが、重量オーバーの場合、ショッピングカート内でアラートを出し、ユーザーに通知し、別注文にするよう促します。
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